信息 類別 | 信息 分類 | 信息 名稱 | 基本內容 | 公開 形式 | 責任 科室 | 備注 |
資質類 | 機構及人員 識別 | 機構信息 | 《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》、備案、診療科目及機構基本信息等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、在醫(yī)院門診大廳或正門入口處等顯著位置設置公示欄 | 辦公室 | |
機構標識 | 等級評審、醫(yī)保定點、教學任務等名稱標識 | 辦公室 | ||||
人員識別 | 醫(yī)護、行政及后勤等人員標識:姓名、科室(部門)、職務(職稱)等 | 人員崗位標識 | 人事科 | |||
設備及技術 許可 | 設備準入 | 大型醫(yī)用設備配置許可等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、設備所在科室門口公示牌 | 醫(yī)學裝備部 | ||
技術備案 | 依法開展的特殊臨床技術、限制性醫(yī)療技術、檢驗項目名稱及有效期,如人體器官移植技 術、人類輔助生殖技術、特殊實驗室檢查等 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務科 | |||
研究平臺情況 | 重點研究 平臺 | 國家級、省級、市級等臨床研究中心、工程研究中心、重點實驗室等研究平臺等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 科教科 | ||
價格 | 服務價格 | 醫(yī)療服務項目、價格及計價標準等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏 | 審計科 | ||
藥品耗材 | 藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價格等 | 藥學部 醫(yī)學裝備部 | ||||
服務類
服務類
| 環(huán)境 導引 | 交通導引 | 機構周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內停車場、院內行車指引、停車收費標識等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、院內指示牌 | 保衛(wèi)科 | |
內部導引 | 各科室(部門)的名稱、位置及指引標識、急診“綠色通道”指引標識等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、標識牌 | 宣傳科 | |||
公衛(wèi)措施 | 公共衛(wèi)生預防控制相關信息,落實政府應急處置措施的相關信息等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院文件 | 防治科 應急辦 | |||
安全警示 | 服務場所安全(防火、防盜、安檢等)警示標識及危險提示標志等 | 標識牌 | 保衛(wèi)科 | |||
應急指引 | 突發(fā)事件的應急疏散和安全通道路線、指引標牌、路線等 | 指引標牌 | 保衛(wèi)科 | |||
診療 服務 | 服務時間 | 門診、急診服務時間(含節(jié)假日),病房探視時間及各項服務的辦理時間等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 急診科 護理部 | ||
專業(yè)介紹 | 專業(yè)方向,臨床、檢驗、檢查等專業(yè)服務項目名稱及特色服務的相關內容等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 醫(yī)務科 醫(yī)技科室 | |||
就診須知 | 門診、急診就診流程、就診期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規(guī)章制度等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 急診科 醫(yī)務科 | |||
住院須知 | 辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應知曉的相關事務、注意事項及應遵守的規(guī)章制度等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 醫(yī)務科 護理部 醫(yī)保辦 | |||
預約診療 | 需要或可以預約的掛號、診療、臨床檢驗、檢查等的預約途徑、流程、方法及注意事項等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 醫(yī)技科室 | |||
檢驗檢查 | 進行臨床檢驗、超聲、影像學等輔助檢查的流程、須知、注意事項,報告獲取時間及方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌、 登記分診臺 | 醫(yī)技科室 | |||
分級診療 | 分級診療的雙向轉診服務內容、機構、流程、聯(lián)系方式等;醫(yī)聯(lián)體業(yè)務合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務機構、專家介紹、服務內容、流程、聯(lián)系方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、 醫(yī)院文件 | 醫(yī)務科 | |||
遠程醫(yī)療 | 遠程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務項目、流程、收費等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、 醫(yī)院文件 | 醫(yī)務科 | |||
社區(qū)服務 | 基本公共衛(wèi)生服務項目、上門服務項目等服務流程、內容、聯(lián)系方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳冊 | 防治科 | |||
特需診療 | 特需診療服務項目相關信息和導引 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務科 | |||
限制類技術 | 限制類技術目錄、手術分級管理目錄和限制類技術臨床應用情況 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務科 | |||
臨床研究 | 開展臨床試驗、臨床研究項目及知情同意、不得收費等有關要求 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 科教科 | |||
行風 與投訴 | 招標采購 | 執(zhí)行政府采購依法應當公開的相關信息 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 審計科 | ||
行風建設 | 行風建設及廉潔從業(yè)九項準則相關規(guī)定 | 公示欄、 醫(yī)院網(wǎng)站 | 紀檢監(jiān)察室 | |||
依法執(zhí)業(yè)自查 | 《醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)承諾書》等 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務科 | |||
醫(yī)療秩序 | 為維護正常醫(yī)療秩序患者應當遵守的相關法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 醫(yī)務科 | |||
投訴途徑 | 投訴處理程序、地點、接待時間和聯(lián)系方式等 | 門診大廳、住院大廳公示牌、醫(yī)院網(wǎng)站 | 紀檢監(jiān)察室 | |||
糾紛處理 | 解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關部門(如醫(yī)調委)地點、聯(lián)系方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院文件 | 醫(yī)務科 | |||
科普 健康 | 健康科普 | 健康保健及疾病防治、康復等方面的科普知識 | 宣傳版面、宣傳手冊 | 科教科 防治科 醫(yī)務科 | ||
健康教育 | 開展健康講座等健康教育活動的時間、內容、地點 | 公示欄 | 防治科 | |||
患者健康教育制度及流程等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院文件 | 護理部 | ||||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構建設制度及管理辦法 | 醫(yī)院網(wǎng)站、文件、標識 | 防治科 | ||||
便民 服務 | 咨詢服務 | 咨詢服務設置情況,包括咨詢臺(窗口)標識路線,在線咨詢服務等 | 咨詢臺、 服務臺 | 門診部 藥學部 財務科 藥學部 | ||
特殊人群 | 軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務窗口標識等 | 服務窗口標識 | ||||
收費查詢 | 查詢的方法、流程、地點和導引路線等 | 醫(yī)院網(wǎng)站或標識標牌 | 財務科 | |||
醫(yī)保服務 | 醫(yī)保支付、報銷流程、地點、導引等 | 宣傳欄、電子屏幕、醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)???/span> | |||
復印病歷 | 病歷復印的流程、地點、導引路線和收費說明等 | 公示牌、微信公眾號、醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)學情報科 | |||
向職工 公開類 | 三重一大決策 | 重大事項 決策 | 詳見醫(yī)院“三重一大”事項決策制度 | 公示欄、 OA系統(tǒng) | 黨建科 | |
重要項目 安排 | ||||||
重要干部 任免 | ||||||
大額度資金使用情況 | ||||||
業(yè)務 管理 | 醫(yī)療質量 管理 | 實施醫(yī)療質量管理的制度和具體措施 | 醫(yī)院文件 | 質控科 醫(yī)務科 | ||
質量與安全信息 | 醫(yī)療質量主要指標 | 醫(yī)院文件 | 質控科 醫(yī)務科 | |||
醫(yī)療事故處理 | 重大醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療事故的處理結果 | OA系統(tǒng)、醫(yī)院文件 | 醫(yī)務科 | |||
醫(yī)院管理制度 | 醫(yī)院行政、醫(yī)療管理制度 | OA系統(tǒng)、醫(yī)院制度職責 | 人事科 | |||
診療護理常規(guī) | 各臨床、醫(yī)技科室的診療護理常規(guī) | 內部刊物 | 醫(yī)務科 護理部 | |||
應急管理 | 應急預案 | 應急預案手冊或文件 | 辦公室 | |||
重點部門工作流程 | 重點部門工作流程,如急診、消毒供應中心、電休克室、檢驗科等 | 內部文件、 公示牌 | 醫(yī)務科 護理部等相關科室 | |||
藥事管理 | 醫(yī)院藥事管理委員會組成及工作開展情況、藥事管理規(guī)定等 | 醫(yī)院文件 | 藥學部 臨床藥學部 | |||
對違法違規(guī)藥品供應商停止采購其藥品情況 | 公共資源平臺 | |||||
藥物、耗材使用 監(jiān)控結果 | 抗菌藥物分級管理制度、用藥金額排序前十位的藥品和開具金額前十名的醫(yī)生、抗菌藥物臨床應用的監(jiān)控結果 | 公示欄 | ||||
處方點評結果 | 內部刊物、OA系統(tǒng) | |||||
主要高值耗材使用監(jiān)控結果 | 醫(yī)院公示欄 | 醫(yī)學裝備部 | ||||
值班管理 | 醫(yī)院及科室值班表 | 公示欄、OA系統(tǒng)、微信群 | 辦公室 醫(yī)務科 護理部 | |||
運營 管理 | 財務管理 | 年度財務預、決算情況 | 醫(yī)院網(wǎng)站、職代會 | 財務科 | ||
投資及其收益情況 | 會議 | |||||
招待費、出差費、車輛運行支出情況 | 公示欄 | |||||
醫(yī)院運行指標 | 住院、門急診病人數(shù),病床周轉率、使用率、平均住院日等 | OA系統(tǒng)、文件、會議 | 醫(yī)務科 網(wǎng)絡管理科 | |||
廉政 建設 | 廉政建設 | 領導班子建設和黨風廉政建設情況 | 黨委會議和黨員大會 | 黨建科 | ||
職工 關注 事項 | 職工權益 | 養(yǎng)老金、醫(yī)療保險和其他社會保障基金的繳納情況 | 職代會、公示欄、OA系統(tǒng) | 人事科 | ||
重大科研課題的經(jīng)費使用情況,科研開發(fā)、科研成果的轉化及社會經(jīng)濟效益等情況 | 職代會、 OA系統(tǒng) | 科教科 | ||||
職工工資、福利、勞動保護等涉及職工切身利益等情況 | 職代會、 OA系統(tǒng) | 財務科 人事科 | ||||
衛(wèi)生技術人員培訓、進修計劃等 | OA系統(tǒng)、 文件 | 人事科醫(yī)務科 護理部 | ||||
人事管理 | 職工年度考核辦法和結果 | OA系統(tǒng)、 醫(yī)院文件 | 人事科 | |||
工作人員辭職、解聘、辭退、聘用政策 | 醫(yī)院制度與職責 | |||||
工作崗位設置、崗位職責、崗位條件 | ||||||
其他 | 各級各類先進評選獎勵的條件、名額、程序,評選結果和確定上報人選 | OA系統(tǒng)、 公示欄 |