信息 類別 | 信息 分類 | 信息 名稱 | 基本內(nèi)容 | 公開 形式 | 責(zé)任 科室 | 備注 |
資質(zhì)類 | 機(jī)構(gòu)及人員 識(shí)別 | 機(jī)構(gòu)信息 | 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、備案、診療科目及機(jī)構(gòu)基本信息等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、在醫(yī)院門診大廳或正門入口處等顯著位置設(shè)置公示欄 | 辦公室 | |
機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí) | 等級(jí)評(píng)審、醫(yī)保定點(diǎn)、教學(xué)任務(wù)等名稱標(biāo)識(shí) | 辦公室 | ||||
人員識(shí)別 | 醫(yī)護(hù)、行政及后勤等人員標(biāo)識(shí):姓名、科室(部門)、職務(wù)(職稱)等 | 人員崗位標(biāo)識(shí) | 人事科 | |||
設(shè)備及技術(shù) 許可 | 設(shè)備準(zhǔn)入 | 大型醫(yī)用設(shè)備配置許可等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、設(shè)備所在科室門口公示牌 | 醫(yī)學(xué)裝備部 | ||
技術(shù)備案 | 依法開展的特殊臨床技術(shù)、限制性醫(yī)療技術(shù)、檢驗(yàn)項(xiàng)目名稱及有效期,如人體器官移植技 術(shù)、人類輔助生殖技術(shù)、特殊實(shí)驗(yàn)室檢查等 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
研究平臺(tái)情況 | 重點(diǎn)研究 平臺(tái) | 國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)等臨床研究中心、工程研究中心、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等研究平臺(tái)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 科教科 | ||
價(jià)格 | 服務(wù)價(jià)格 | 醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、電子顯示屏 | 審計(jì)科 | ||
藥品耗材 | 藥品、醫(yī)用耗材品規(guī)及價(jià)格等 | 藥學(xué)部 醫(yī)學(xué)裝備部 | ||||
服務(wù)類
服務(wù)類
| 環(huán)境 導(dǎo)引 | 交通導(dǎo)引 | 機(jī)構(gòu)周邊的公共交通線路,車輛入口與出口指示、院內(nèi)停車場(chǎng)、院內(nèi)行車指引、停車收費(fèi)標(biāo)識(shí)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、院內(nèi)指示牌 | 保衛(wèi)科 | |
內(nèi)部導(dǎo)引 | 各科室(部門)的名稱、位置及指引標(biāo)識(shí)、急診“綠色通道”指引標(biāo)識(shí)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、標(biāo)識(shí)牌 | 宣傳科 | |||
公衛(wèi)措施 | 公共衛(wèi)生預(yù)防控制相關(guān)信息,落實(shí)政府應(yīng)急處置措施的相關(guān)信息等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院文件 | 防治科 應(yīng)急辦 | |||
安全警示 | 服務(wù)場(chǎng)所安全(防火、防盜、安檢等)警示標(biāo)識(shí)及危險(xiǎn)提示標(biāo)志等 | 標(biāo)識(shí)牌 | 保衛(wèi)科 | |||
應(yīng)急指引 | 突發(fā)事件的應(yīng)急疏散和安全通道路線、指引標(biāo)牌、路線等 | 指引標(biāo)牌 | 保衛(wèi)科 | |||
診療 服務(wù) | 服務(wù)時(shí)間 | 門診、急診服務(wù)時(shí)間(含節(jié)假日),病房探視時(shí)間及各項(xiàng)服務(wù)的辦理時(shí)間等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 急診科 護(hù)理部 | ||
專業(yè)介紹 | 專業(yè)方向,臨床、檢驗(yàn)、檢查等專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目名稱及特色服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 醫(yī)務(wù)科 醫(yī)技科室 | |||
就診須知 | 門診、急診就診流程、就診期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 急診科 醫(yī)務(wù)科 | |||
住院須知 | 辦理住院的手續(xù)及流程、住院期間應(yīng)知曉的相關(guān)事務(wù)、注意事項(xiàng)及應(yīng)遵守的規(guī)章制度等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 醫(yī)務(wù)科 護(hù)理部 醫(yī)保辦 | |||
預(yù)約診療 | 需要或可以預(yù)約的掛號(hào)、診療、臨床檢驗(yàn)、檢查等的預(yù)約途徑、流程、方法及注意事項(xiàng)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 醫(yī)技科室 | |||
檢驗(yàn)檢查 | 進(jìn)行臨床檢驗(yàn)、超聲、影像學(xué)等輔助檢查的流程、須知、注意事項(xiàng),報(bào)告獲取時(shí)間及方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌、 登記分診臺(tái) | 醫(yī)技科室 | |||
分級(jí)診療 | 分級(jí)診療的雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)內(nèi)容、機(jī)構(gòu)、流程、聯(lián)系方式等;醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)合作的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、專家介紹、服務(wù)內(nèi)容、流程、聯(lián)系方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、 醫(yī)院文件 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
遠(yuǎn)程醫(yī)療 | 遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、流程、收費(fèi)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、 醫(yī)院文件 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
社區(qū)服務(wù) | 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、上門服務(wù)項(xiàng)目等服務(wù)流程、內(nèi)容、聯(lián)系方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳冊(cè) | 防治科 | |||
特需診療 | 特需診療服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)信息和導(dǎo)引 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
限制類技術(shù) | 限制類技術(shù)目錄、手術(shù)分級(jí)管理目錄和限制類技術(shù)臨床應(yīng)用情況 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
臨床研究 | 開展臨床試驗(yàn)、臨床研究項(xiàng)目及知情同意、不得收費(fèi)等有關(guān)要求 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 科教科 | |||
行風(fēng) 與投訴 | 招標(biāo)采購 | 執(zhí)行政府采購依法應(yīng)當(dāng)公開的相關(guān)信息 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 審計(jì)科 | ||
行風(fēng)建設(shè) | 行風(fēng)建設(shè)及廉潔從業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則相關(guān)規(guī)定 | 公示欄、 醫(yī)院網(wǎng)站 | 紀(jì)檢監(jiān)察室 | |||
依法執(zhí)業(yè)自查 | 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)承諾書》等 | 醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
醫(yī)療秩序 | 為維護(hù)正常醫(yī)療秩序患者應(yīng)當(dāng)遵守的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及注意事項(xiàng)等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、公示牌 | 門診部 醫(yī)務(wù)科 | |||
投訴途徑 | 投訴處理程序、地點(diǎn)、接待時(shí)間和聯(lián)系方式等 | 門診大廳、住院大廳公示牌、醫(yī)院網(wǎng)站 | 紀(jì)檢監(jiān)察室 | |||
糾紛處理 | 解決醫(yī)療糾紛的合法途徑以及相關(guān)部門(如醫(yī)調(diào)委)地點(diǎn)、聯(lián)系方式等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院文件 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
科普 健康 | 健康科普 | 健康保健及疾病防治、康復(fù)等方面的科普知識(shí) | 宣傳版面、宣傳手冊(cè) | 科教科 防治科 醫(yī)務(wù)科 | ||
健康教育 | 開展健康講座等健康教育活動(dòng)的時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn) | 公示欄 | 防治科 | |||
患者健康教育制度及流程等 | 醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院文件 | 護(hù)理部 | ||||
無煙醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)制度及管理辦法 | 醫(yī)院網(wǎng)站、文件、標(biāo)識(shí) | 防治科 | ||||
便民 服務(wù) | 咨詢服務(wù) | 咨詢服務(wù)設(shè)置情況,包括咨詢臺(tái)(窗口)標(biāo)識(shí)路線,在線咨詢服務(wù)等 | 咨詢臺(tái)、 服務(wù)臺(tái) | 門診部 藥學(xué)部 財(cái)務(wù)科 藥學(xué)部 | ||
特殊人群 | 軍人、殘疾人、老年人等特殊人群優(yōu)先服務(wù)窗口標(biāo)識(shí)等 | 服務(wù)窗口標(biāo)識(shí) | ||||
收費(fèi)查詢 | 查詢的方法、流程、地點(diǎn)和導(dǎo)引路線等 | 醫(yī)院網(wǎng)站或標(biāo)識(shí)標(biāo)牌 | 財(cái)務(wù)科 | |||
醫(yī)保服務(wù) | 醫(yī)保支付、報(bào)銷流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引等 | 宣傳欄、電子屏幕、醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)保科 | |||
復(fù)印病歷 | 病歷復(fù)印的流程、地點(diǎn)、導(dǎo)引路線和收費(fèi)說明等 | 公示牌、微信公眾號(hào)、醫(yī)院網(wǎng)站 | 醫(yī)學(xué)情報(bào)科 | |||
向職工 公開類 | 三重一大決策 | 重大事項(xiàng) 決策 | 詳見醫(yī)院“三重一大”事項(xiàng)決策制度 | 公示欄、 OA系統(tǒng) | 黨建科 | |
重要項(xiàng)目 安排 | ||||||
重要干部 任免 | ||||||
大額度資金使用情況 | ||||||
業(yè)務(wù) 管理 | 醫(yī)療質(zhì)量 管理 | 實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量管理的制度和具體措施 | 醫(yī)院文件 | 質(zhì)控科 醫(yī)務(wù)科 | ||
質(zhì)量與安全信息 | 醫(yī)療質(zhì)量主要指標(biāo) | 醫(yī)院文件 | 質(zhì)控科 醫(yī)務(wù)科 | |||
醫(yī)療事故處理 | 重大醫(yī)療事故爭議、醫(yī)療事故的處理結(jié)果 | OA系統(tǒng)、醫(yī)院文件 | 醫(yī)務(wù)科 | |||
醫(yī)院管理制度 | 醫(yī)院行政、醫(yī)療管理制度 | OA系統(tǒng)、醫(yī)院制度職責(zé) | 人事科 | |||
診療護(hù)理常規(guī) | 各臨床、醫(yī)技科室的診療護(hù)理常規(guī) | 內(nèi)部刊物 | 醫(yī)務(wù)科 護(hù)理部 | |||
應(yīng)急管理 | 應(yīng)急預(yù)案 | 應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)或文件 | 辦公室 | |||
重點(diǎn)部門工作流程 | 重點(diǎn)部門工作流程,如急診、消毒供應(yīng)中心、電休克室、檢驗(yàn)科等 | 內(nèi)部文件、 公示牌 | 醫(yī)務(wù)科 護(hù)理部等相關(guān)科室 | |||
藥事管理 | 醫(yī)院藥事管理委員會(huì)組成及工作開展情況、藥事管理規(guī)定等 | 醫(yī)院文件 | 藥學(xué)部 臨床藥學(xué)部 | |||
對(duì)違法違規(guī)藥品供應(yīng)商停止采購其藥品情況 | 公共資源平臺(tái) | |||||
藥物、耗材使用 監(jiān)控結(jié)果 | 抗菌藥物分級(jí)管理制度、用藥金額排序前十位的藥品和開具金額前十名的醫(yī)生、抗菌藥物臨床應(yīng)用的監(jiān)控結(jié)果 | 公示欄 | ||||
處方點(diǎn)評(píng)結(jié)果 | 內(nèi)部刊物、OA系統(tǒng) | |||||
主要高值耗材使用監(jiān)控結(jié)果 | 醫(yī)院公示欄 | 醫(yī)學(xué)裝備部 | ||||
值班管理 | 醫(yī)院及科室值班表 | 公示欄、OA系統(tǒng)、微信群 | 辦公室 醫(yī)務(wù)科 護(hù)理部 | |||
運(yùn)營 管理 | 財(cái)務(wù)管理 | 年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算情況 | 醫(yī)院網(wǎng)站、職代會(huì) | 財(cái)務(wù)科 | ||
投資及其收益情況 | 會(huì)議 | |||||
招待費(fèi)、出差費(fèi)、車輛運(yùn)行支出情況 | 公示欄 | |||||
醫(yī)院運(yùn)行指標(biāo) | 住院、門急診病人數(shù),病床周轉(zhuǎn)率、使用率、平均住院日等 | OA系統(tǒng)、文件、會(huì)議 | 醫(yī)務(wù)科 網(wǎng)絡(luò)管理科 | |||
廉政 建設(shè) | 廉政建設(shè) | 領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)情況 | 黨委會(huì)議和黨員大會(huì) | 黨建科 | ||
職工 關(guān)注 事項(xiàng) | 職工權(quán)益 | 養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況 | 職代會(huì)、公示欄、OA系統(tǒng) | 人事科 | ||
重大科研課題的經(jīng)費(fèi)使用情況,科研開發(fā)、科研成果的轉(zhuǎn)化及社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等情況 | 職代會(huì)、 OA系統(tǒng) | 科教科 | ||||
職工工資、福利、勞動(dòng)保護(hù)等涉及職工切身利益等情況 | 職代會(huì)、 OA系統(tǒng) | 財(cái)務(wù)科 人事科 | ||||
衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等 | OA系統(tǒng)、 文件 | 人事科醫(yī)務(wù)科 護(hù)理部 | ||||
人事管理 | 職工年度考核辦法和結(jié)果 | OA系統(tǒng)、 醫(yī)院文件 | 人事科 | |||
工作人員辭職、解聘、辭退、聘用政策 | 醫(yī)院制度與職責(zé) | |||||
工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件 | ||||||
其他 | 各級(jí)各類先進(jìn)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的條件、名額、程序,評(píng)選結(jié)果和確定上報(bào)人選 | OA系統(tǒng)、 公示欄 |